El ente regulador de la industria aérea de Colombia, la Aeronáutica Civil, ha anunciado la investigación a cuatro aerolíneas y cuatro agencias de viajes, esto debido a la omisión de información hacia los clientes, la no implementación del sistema de doble clic en la compra y cotización de tiquetes en linea, ademas de la falta de comunicación en la variación del precio de los pasajes.
Las empresas en cuestión son las aerolíneas Avianca, Satena, Aerolíneas de Antioquia (ADA) y EasyFly, y las agencias de viaje Viajes Chapinero, L'Alianxa, Éxito Viajes y Turismo y Aero Vacaciones. En caso de resolverse el caso en contra de los acusados, podrían pagar una multa de 310 millones de pesos cada uno.
El mayor motivo de multa en Colombia, es precisamente la publicidad engañosa, hecho por el cual ya han sido multadas diversas aerolíneas nacionales e internacionales, siendo Iberia la ultima de ellas.
